Política de Privacidad
Cómo Findable recopila, utiliza y protege tu información.
Última actualización: 19 de diciembre de 2025
Findable respeta tu privacidad. Esta política explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y tus derechos. Si usas nuestro sitio web o plataforma, esta política aplica.
Información que Recopilamos
Solo recopilamos lo necesario para operar la plataforma.
Información personal
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Nombre de la empresa
- Datos de inicio de sesión
Datos de uso
- Páginas visitadas
- Funciones utilizadas
- Llamadas API y volumen de uso
- Dirección IP y tipo de navegador
Datos de facturación
- Estado de la suscripción
- Los detalles del método de pago son procesados por nuestro proveedor de pagos, no almacenados por Findable
Cómo Usamos Tu Información
Usamos tus datos para:
- Proporcionar y operar la plataforma
- Autenticar usuarios
- Monitorear el uso y rendimiento
- Mejorar funciones y fiabilidad
- Comunicar actualizaciones importantes del producto o cuenta
- Cumplir con obligaciones legales
No vendemos tus datos.
IA y Procesamiento de Datos
Findable procesa prompts y consultas relacionadas con marcas para analizar la visibilidad en plataformas de IA.
No usamos tus datos para entrenar modelos de IA públicos.
Solo procesamos los datos necesarios para generar tus informes.
Compartición de Datos
Solo compartimos datos con:
- Proveedores de infraestructura (hosting, analítica, registro)
- Procesadores de pagos
- Autoridades legales si lo requiere la ley
Todos los proveedores están obligados por confidencialidad y protección de datos.
Retención de Datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario para:
- Proporcionar el servicio
- Cumplir requisitos legales y contables
Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y datos asociados.
Seguridad
Usamos medidas de seguridad estándar de la industria incluyendo cifrado, controles de acceso y monitoreo.
Ningún sistema es 100% seguro, pero reducimos activamente el riesgo.
Tus Derechos
Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derecho a:
- Acceder a tus datos
- Corregir datos inexactos
- Solicitar eliminación
- Oponerte al procesamiento
Contáctanos para ejercer estos derechos.
Cookies
Usamos cookies esenciales para autenticación y funcionalidad de la plataforma.
No usamos cookies de rastreo invasivas.
Cambios
Podemos actualizar esta política. Los cambios importantes serán comunicados.