Politique de Confidentialité
Comment Findable collecte, utilise et protège vos informations.
Dernière mise à jour : 19 décembre 2025
Findable respecte votre vie privée. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits. Si vous utilisez notre site web ou notre plateforme, cette politique s'applique.
Informations que Nous Collectons
Nous ne collectons que ce qui est nécessaire au fonctionnement de la plateforme.
Informations personnelles
- Nom
- Adresse e-mail
- Nom de l'entreprise
- Identifiants de connexion
Données d'utilisation
- Pages visitées
- Fonctionnalités utilisées
- Appels API et volume d'utilisation
- Adresse IP et type de navigateur
Données de facturation
- Statut de l'abonnement
- Les détails du mode de paiement sont traités par notre prestataire de paiement, non stockés par Findable
Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous utilisons vos données pour :
- Fournir et exploiter la plateforme
- Authentifier les utilisateurs
- Surveiller l'utilisation et les performances
- Améliorer les fonctionnalités et la fiabilité
- Communiquer les mises à jour importantes du produit ou du compte
- Respecter les obligations légales
Nous ne vendons pas vos données.
IA et Traitement des Données
Findable traite les prompts et les requêtes liées aux marques pour analyser la visibilité sur les plateformes d'IA.
Nous n'utilisons pas vos données pour entraîner des modèles d'IA publics.
Nous ne traitons que les données nécessaires à la génération de vos rapports.
Partage des Données
Nous ne partageons les données qu'avec :
- Fournisseurs d'infrastructure (hébergement, analytique, journalisation)
- Processeurs de paiement
- Autorités légales si la loi l'exige
Tous les fournisseurs sont liés par des obligations de confidentialité et de protection des données.
Conservation des Données
Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour :
- Fournir le service
- Respecter les exigences légales et comptables
Vous pouvez demander la suppression de votre compte et des données associées.
Sécurité
Nous utilisons des mesures de sécurité standard de l'industrie incluant le chiffrement, les contrôles d'accès et la surveillance.
Aucun système n'est sécurisé à 100%, mais nous réduisons activement les risques.
Vos Droits
Selon votre localisation, vous pouvez avoir le droit de :
- Accéder à vos données
- Corriger les données inexactes
- Demander la suppression
- Vous opposer au traitement
Contactez-nous pour exercer ces droits.
Cookies
Nous utilisons des cookies essentiels pour l'authentification et le fonctionnement de la plateforme.
Nous n'utilisons pas de cookies de suivi intrusifs.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements importants seront communiqués.